LBE Desktop Helpdesk 4.0.188

Eenvoudig te gebruiken helpdesksoftware, redelijk geprijsd voor alle bedrijven. Krachtige HelpDesk Software: - LBE helpdesk software helpt u bij het beheren en beheren van uw helpdesk operatie, zonder u te dwingen om de manier waarop u werkt te veranderen. Veel van onze klanten hebben ons verteld dat ze naar helpdesksoftware hebben gekeken die meer dan 10 keer onze prijs is - maar in hun woorden niet zo goed was. Eenvoudig in te stellen: - U hebt geen duur bezoek ter plaatse van ons nodig om LBE Helpdesk te installeren. Voer gewoon de meegeleverde installatie uit, geef de locatie van uw database op en u bent klaar om te beginnen. Eenvoudig te gebruiken: - Er is geen uitgebreide training vereist. Onze klanten vertellen ons dat een van de belangrijkste redenen waarom ze voor LBE Helpdesk hebben gekozen, is dat ze het heel gemakkelijk te begrijpen vonden. Schaalbaar:- LBE Helpdesk maakt gebruik van industriestandaard databases - Access, Microsoft Sql Server en Oracle. Dezelfde database kan worden gedeeld door al onze Helpdesk-producten. Uitgebreide rapportage:- Geleverd met vele rapporten. Als u meer nodig hebt, kunt u uw eigen samenstellen met behulp van een van de algemeen beschikbare rapportagetools. Rijke gebruikersinterface: - Volledige controle over hoe gegevens worden gepresenteerd (vergelijkbaar met MS Outlook), groepsrecords, lettertypen / kleuren wijzigen, enz. Wijzig de indeling op basis van de voorwaarden die u definieert (bijvoorbeeld om alle achterstallige taken in het rood weer te geven). Effectief een ingebouwde rapportagetool. Met tal van vooraf gedefinieerde filters kunt u alleen de informatie weergeven die u nodig hebt en kunt u uw eigen filters definiëren. Deel gegevensweergaven met andere leden van uw team. Bespaar tijd: - Tekstmacro's besparen bij het typen - voer een kort woord / zin in en het systeem zal het automatisch vervangen door vooraf gedefinieerde tekst. Ideaal voor standaardantwoorden. Andere functies:- Past zich aan uw organisatiestructuur aan. Beheer ondersteuningscontracten op vervaldatum en/of aantal nieuwe vacatures. Automatische escalatie Overdracht van taken tussen operators. Streefdatums voor voltooiing maken het gemakkelijk om te zien dat problemen op tijd worden opgelost. Houd de bestede tijd/geld bij.